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　　原标题 电商巨头 谁将征服印度？

　　来源 猎云网

　　编译 清酒

　　像印度的许多社区商店一样，Sri Lakshmi Venkateshwara Kirana（kirana，印度的私营小店）又小又挤——袋装洗发水和薯片被挂在天花板的挂钩上，柜台上的罐子里装满了五颜六色的糖果和小零嘴，一袋袋大米和扁豆堆得齐腰高，几乎占据了店内所有的空间——这个位于南部马迪基尔村的kirana几乎什么都卖。

　　去年，27岁的店主Gangadhar N。和印度数千家小型零售商一样，选择与亚马逊公司合作。当奶牛和公鸡在巷子外泥泞的小道上漫步，女人们顶着一捆捆干草走来走去时，Gangadhar却拿着智能手机，向村民们展示如何在亚马逊上搜索产品并获得最优惠的价格。他自豪地说：“我是亚马逊和网购用户之间的使者。”

　　让当地店主充当网购特使是亚马逊进军印度的重要举措之一。电子商务领域在印度有着无限的发展潜力，据统计，印度有13亿人口，但是智能手机在这个人口大国才刚刚开始普及，数以亿计的人才刚刚开始感受互联网消费的丰饶景象。还有一个原因就是，亚马逊在中国的惨败使其在印度市场的胜利显得尤为重要。

　　在印度获取客户并不容易。没有哪个国家比印度更多彩、更混乱。当地的道路坑坑洼洼，挤满了摩托车、人力车和流浪狗，因此快递小哥的驾驶水平怎么也得和Mad Max平分秋色才行。此外，80%的印度人以现金赚取工资，信用卡很少见，在线交易的信任问题就尤为重要。25%的人口生活在贫困中，文盲比例同样高达25%。不过，这个国家的中产阶级正在不断壮大，这就是零售巨头即便承受着巨大风险也要进入该国的原因。

　　亚马逊的目标是“改变印度的消费方式”。撇开不痛不痒的话不谈，这是一项巨大的工作，就像杰夫·贝佐斯的早期项目一样，几乎是无利可图的。他的公司去年在国际业务上损失了大约30亿美元，分析师认为其中大部分是在印度。

　　沃尔玛公司5月斥资160亿美元收购亚马逊在印度的主要竞争对手，本土在线零售商Flipkart。阿里巴巴也在这里投资了一家名为Paytm的电商平台，并且收购了该国最大的在线杂货商BigBasket的部分股份。

　　所有这些行动几乎足以让亚马逊创始人、全球首富贝佐斯在这个最偏远的地方家喻户晓。Gangadhar 说：“我不知道杰夫·贝佐斯是谁，但如果他让人们能在这个村子里方便地购物，他应该是最富有的人。”