百年老店希尔斯并非倒在“敌人”的枪口下

　　【原创】百年老店希尔斯并非倒在“敌人”的枪口下

　　●(非特别标注，文章皆为谭浩俊原创)

　　10月15日，希尔斯控股正式向美国破产法院申请破产保护。截至9月，该公司CEO Eddie Lampert和其控股的对冲基金ESL Investments共持有希尔斯公司约25亿美元的债务。上世纪40年代，希尔斯的营收高达当时美国GDP的1%，随后发展成为全球最大百货零售商。直到1989年，沃尔玛才打破了希尔斯的销售纪录。不过从1993年开始，希尔斯的销售和利润就在不断下降。2004年公司更是宣布破产重组，重新在纳斯达克上市。

　　希尔斯从曾经全球首屈一指的百货业巨头堕落到今天向法院申请破产保护，可能令很多人难以置信。要知道，就算沃尔玛打破了希尔斯的销售纪录，也没有达到希尔斯当年的成就——美国GDP的1%。说这样的企业要申请破产保护了，讲给谁听能够相信呢？但是，事实就是这样，希尔斯真的在美国申请破产保护了，且不是一次，2004年已经有过一次。

　　商场如战场，从希尔斯的经历来看，可能比战场更惨烈。战场上，纵然新兴力量再强大，也不至于在几十年内让曾经的世界第一强国堕落到国破家亡的地步。譬如德国、英国、法国等，都曾是世界顶尖军事强国，就算被美、苏超过了，也只是被超过，没有国破家亡。而希尔斯，显然是企破人散了。而希尔斯能够走到今天这一步，显然也不是倒在“敌人”的枪口下，而是自己的战术上。没有良好的战术做支撑，再强大的团队，也会被“敌人”打垮。

　　必须注意的一个事实是，面对电商的快速兴起，为什么传统零售业巨头沃尔玛没有被亚马逊打败，反而越做越好，牢牢占据全球最大企业的榜首位置。很重要的一个原因，就是沃尔玛没有象其他零售商一样，太过看重自己的强大，太过自信自己的市场竞争力，而是该从容的时候从容，该低头的时候低头，该转型的时候转型，该收缩战线的时候收缩战线。面对电商的冲击，不是一味地防守，而是主动出击，让自己也全面进军电商领域，形成线上线下一起发展的良性格局。正是因为没有面对电商的冲击退缩，所以，亚马逊反而因为缺少线下业务，很难与沃尔玛竞争，至今业务只有沃尔玛的五分之一，根本无法撼动沃尔玛的地位。

　　希尔斯就不同了，因为是全球、全美老大，且在老大的位置上坐久了，就不愿去创新，就误认为其他企业无法撼动自己的老大地位。所以，当沃尔玛等连锁超市出现、新兴商业业态爆发以后，仍然没有感到危机已经到来，没有及时调整自己的经营策略，从传统百货业中走出来，将百货业与超市业务、传统百货与现代百货紧密结合起来，形成新的业态，适应新的消费需求，而是继续走传统百货之路，岂有不被淘汰之理。

　　不仅如此，随着电商业务的兴起，对传统百货的冲击更大。此时的希尔斯，如果能够顺应电商业发展，与自身业务结合起来，跳过曾经给自己带来灾难的连锁超市，直接将传统百货与电商业务结合起来，形成这一领域的线上线下共同发展，或许还有一线生机。但是，传统观念束缚下的希尔斯，仍然没有认识到这一点，仍然在用传统的经营模式和管理手段，负债运行，导致债务不断增多，盈利能力不断减弱。特别在证券市场的表现，更是差得令人难以置信，股价也从峰值时的150多美元下跌到目前的不到1美元。

　　令人唏嘘的是，2004年，希尔斯曾经进行过一次破产重整，并在纳斯达克上市。按理，这次重整对希尔斯来说是一次机会。但是，从实际情况来看，所谓破产重整，整的只是资产和负债，而不是观念和理念。新的企业，在旧的观念和理念下，仍然难以走出好的轨迹。如果此时的希尔斯，能够尽快融入到互联网世界，或许，就能避免今天结局的发生。

　　这也进一步告诉我们，在科技不断发达、互联网等快速发展、每个人的观念都在发生着积极变化的今天。对零售企业和百货企业来说，如果不能突破传统观念束缚，不能用市场理念指挥大脑，不能走创新之路，要想获得发展，要想在竞争中取胜，要想不被打败，是不可能的。希尔斯提供给我们的，毫无疑问是一本负面教材。希尔斯尚且能够走出这样的轨迹，那些没有强大基础的企业，如果也象希尔斯一样，结果可想而知。“敌人”固然可怕，自己的观念不更新、理念不调整、战术不先进，比“敌人”更可怕。