＂花哨年报＂惹关注:上市公司应该重视＂投资者体验＂了

　　天目湖漂亮，公司财报也别具一格。    图：天目湖2018年年报封面

　　作为休闲服务行业中第二家发布年报的上市公司，天目湖的这份“宣传册版”年报可谓是成功“出位”，在博得众多投资者眼球的同时，也引人思考。

　　在很多董秘看来，一份财报，按证监会和交易所要求做，中规中矩就行，为什么要做得那么花哨？这还是不是财报？会不会被处罚？上市公司也要讲求“投资者体验”？    通常情况下，上市公司年度报告大多按照“中规中矩”的固定模板，以A4纸张竖版为主，封面依据证监会监管准则，载有公司的中文名称、“年度报告”字样、报告期年份等；内容部分虽常辅以统计图表便于阅读，也仅包含文字与表格数字。    图：常见年报封面与内页

　　再看天目湖公司年度报告。

　　首先，整体版式由竖版变为了横版；其次，报告以“域见”为主题呈现，并贯穿全文。    图：天目湖2018年年报目录页

　　而最明显的变化在于，该份报告完全摒弃了常见的“白纸黑字”，尤其在“公司业务概要”章节中，“图片为主、文字为辅”的呈现形式占据了大量篇幅。    图：天目湖2018年年报业务概要部分

　　与此同时，对于“财务数据”等不需要图片辅助说明的章节，年报页面也配有与主题相映衬的背景图案，进而中和了数字与表格给受众带来的枯燥感。    图：天目湖2018年年报财务数据章节

　　然而，天目湖并非是“宣传图册版”年报“第一个吃螃蟹”的。上海家化在2017年年度报告中，也采取了类似的版式。    图：上海家化2017年年报首页    图：上海家化2017年年报目录页

　　除了公司“明星产品”及“明星代言人”被用作年报各章节首页的背景图外，上海家化这份年报全文均采用“印刷色”模式，数据、表格的排版布局也让人耳目一新。    图：上海家化2017年年报章节首页    图：上海家化2017年年报数据页面

　　除了上市公司“宣传册版”年报，还有部分上市公司通过插入宣传图片，达到“美化”年报的效果。

　　如华润三九，其2018年年度报告每个章节结尾处，均插入了主营产品的宣传图片，而年报的首、尾页也通过设计图片相呼应。    图：华润三九2018年年报插图    图：华润三九2018年年报首尾页

　　对于“丰富多彩”、“版式各异”的上市公司年报，合规性问题备受市场关注。

　　证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号——年度报告的内容与格式(2017 年修订)》第一章第三条指出：

　　“鼓励公司结合自身特点，以简明易懂的方式披露对投资者特别是中小投资者决策有用的信息”。

　　第九条表示：

　　“公司可以在年度报告正文前刊载宣传本公司的照片、图标或致投资者信”，“公司编制年度报告时可以图文并茂，采用柱状图、饼状图等统计图表，以及必要的产品、服务和业务活动图片进行辅助说明，提高报告的可读性”。

　　上述准则明确指出：

　　“不得刊登任何祝贺性、恭维性或推荐性的词句、题字或照片，不得含有夸大、欺诈、误导或内容不准确、不客观的词句。”

　　简而言之，证监会并未对上市公司年度报告的版式进行统一规定，也没有禁止上市公司在年度报告中添加图片进行宣传。

　　虽然天目湖插图有点多，但在定期报告中展示公司形象也无不可，董办人员需要考虑的是，如何在保证公司信息披露合规基础上，改善投资者体验，进而改进投资者关系管理工作。这是每家上市公司董办需要思考的。

　　实际上，董办用心做一份“有温度”的财报，改善投资者体验，不仅仅需要“独特”的版式与“美观”的设计，投资者在直观了解公司业务产品的同时，更需要“轻而易举”地读懂公司的财务状况。

　　那么，如何让密密麻麻的文字更精简？如何让枯燥乏味的数据更易懂？一份“有温度”、“有活力”的公司财报所需具备什么要素呢？

　　“化静为动”

　　“化繁为简”

　　“化数为图”

　　——将数据文本信息可视化！

　　以捷捷微电、兴蓉环境2018年年报为例：    图：捷捷微电2018可视化财报    图：兴蓉环境2018可视化财报

　　信息披露可视化是中国财富传媒集团指导，由中国证券报与中国财富网联合开发，针对上市公司信息披露，运用人工智能及可视化技术，自动抓取公开信息，根据用户体验设计，快速生成信息图、H5、短视频等可视化产品，帮助投资者轻松读懂上市公司，帮助上市公司有效传递公司价值。    可视化财报宣传动图

　　目前，财报可视化已拥有四大产品线，包括交互式财报、信息长图、小视频与分析报告，实现了全媒体覆盖。产品新增六大功能，充分满足公司个性化需求。此外，财报可视化产品已实现多渠道使用，可轻松置入公司官网，也可通过多媒体渠道与各社交平台发布。