三只松鼠回应:针对快递箱内出现仓鼠事件,已展开内部溯源排查
美丽说/2021-12-16/ 分类:百科知识/阅读:
12月16日,据九派新闻报道,14日,福建福州,男子双十二期间购买三只松鼠零食礼包,结果发现快递箱内有一只活仓鼠,还有排泄物。 12月15日,三只松鼠回应快递箱内有活仓鼠,公司已第一时间向主人提供整单退款或重新补发的解决方案。随即,展开内部溯源排查, ...
12月16日,据九派新闻报道,14日,福建福州,男子双十二期间购买三只松鼠零食礼包,结果发现快递箱内有一只活仓鼠,还有排泄物。
12月15日,三只松鼠回应快递箱内有活仓鼠,公司已第一时间向主人提供整单退款或重新补发的解决方案。随即,展开内部溯源排查,物流仓库有严格的管理制度,工作人员禁止携带任何无关物品进入(包括宠物)。经与快递公司确认签收图片,该包裹送达时外包装完好。
企查查APP显示,三只松鼠(300783)成立于2012年2月,2019年7月于深交所创业板A股上市,2021年三季度财报显示,三只松鼠2021年前三季度收入70.7亿,同比下滑2.23%,归母净利润4.42亿元,同比增长67.35%,扣非归母净利润3.53亿元,同比增长62.02%。
三季度单季收入18.9亿元,同比下滑8.59%,归母净利润0.9亿元,同比增长18.29%,扣非归母净利润0.89亿元,同比增长38%。
据新京报报道,此前双十一活动期间,有消费者投诉称“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”,三只松鼠表示,对于该起事件中的消费者已进行先行赔付,然后将寄回产品送检。
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