小度回应“女子称民宿内智能音箱偷拍房客隐私”：支持当事人维权 协助警方调查

7月5日消息，有媒体报道，有女子发视频爆料，她在预定的民宿中玩智能音箱时发现，音箱有偷拍功能，并有多段之前客人的隐私视频。

从女子曝光的智能音箱外观来看，该产品疑似为小度旗下产品。

对此，今日，百度旗下人工智能助手小度小度官方就“女子玩智能音响发现多名房客被拍”事件发布声明。

声明称，小度《看护助手协议》中明确规定:普通用户版产品仅允许在家庭场景下使用，如有非法利用看护功能给他人造成隐私威胁或伤害的行为，小度有权封禁该用户小度账号，并通知公安机关进行进一步处理。因此，小度强烈要求商家尽快停止该行为，同时小度已与视频当事人取得联系，坚决支持视频当事人维权，小度也将竭力配合、协助警方的问询和调查。

以下为声明全文：

声明

近日，网络针对“女子称民宿内智能音箱偷拍房客隐私”讨论热烈，小度对此高度重视，就媒体和公众关心的小度智能屏产品隐私安全问题，做如下声明:

视频中所展示的录制功能，为小度智能屏“看护助手”功能，该功能的研发初衷，是帮助用户在异地也可通过家中智能屏摄像头看护老人和孩子，便于发生意外时进行及时处理。需要特别说明的是，小度智能屏不会默认自动开启摄像头及“看护助手”功能，仅设备管理员有权限。在手机端小度App中先行绑定设备，或在智能屏端进行设置后，再通过手动点选“看护助手”才能开启该功能。为了保护用户及家人的隐私安全，小度“看护助手”功能在监控、录制并上传看护视频期间，都会在小度设备端给予明确提醒，清晰告知用户该功能正在运行。

我们注意到，视频中该民宿使用的小度智能屏为普通用户版。小度《看护助手协议》中明确规定:普通用户版产品仅允许在家庭场景下使用，如有非法利用看护功能给他人造成隐私威胁或伤害的行为，小度有权封禁该用户小度账号，并通知公安机关进行进一步处理。因此，小度强烈要求商家尽快停止该行为，同时小度已与视频当事人取得联系，坚决支持视频当事人维权，小度也将竭力配合、协助警方的问询和调查。

就大家关心的酒店中常见的小度智能设备隐私安全问题，小度专门针对酒店等商用途径研发了小度智能屏(酒店版)，去除了摄像头，除充电口外无外露的物理端口，并且移除 OTG 接口，使用安全ADB方案，提高了从外部破解产品的难度，防止刷机或暴力破解植入恶意软件，最大程度保护用户隐私。

一直以来，小度充分尊重每一位用户的信息安全权益，在产品软硬件端设置了多重安全防线，全系产品均通过国际权威认证机构BSL(British StandardsInstitution)三项重量级信息安全认证。当小度智能屏摄像多，麦克风运行时，屏慕右上方会出现图标，给予明确提醒。如果小度产品处于待机或未唤醒状态，小度绝不会自动采集，识别用户及周边的音视频信息。我们也真诚接受并欢迎大家监督，如发现相关违规隐私安全问题，可通过tousubaidu.com进行举报，我们将快速核查并配合用户进行处理。