让旅途更顺畅

　　林金堂是莆田人，在永泰县从事盲人按摩工作，经常往返于莆田与永泰站之间。我们已经为他服务4年了，每次他来乘车，我们服务台的工作人员都会在公交车站接他。

　　春运期间旅客众多，其中不乏像林金堂这样需要帮助的重点旅客。我们莆田站的壶兰服务台每日有专人值班，配备了轮椅、担架等服务器械，还有针线包、急救箱等常备应急用品。服务台的工作人员，都是由车站委派的认真负责的人员担任，也具备一定的医疗急救水平，能够保证及时应对各种突发问题。

　　我们重点做好特殊旅客的延伸服务，服务过的旅客，我们都会留下他们的联系方式，以便下一次更精准、到位的服务。同时，我们还通过南昌局集团公司站车爱心服务链，让特殊旅客体验到更加便捷的春运旅途。

　　（经济日报-中国经济网记者 齐 慧整理）