爱回收总裁、合伙人郑甫江：创业团队无须都内行但要互补

　　爱回收是我国最大的电子产品回收处理平台之一。目前，爱回收在全国有近200家直营门店，年电子产品回收量超过千万件。

　　电子产品回收业是一个市场前景广阔的“蓝海”。据测算，国内每年有4亿部左右手机被淘汰，但只有约2%的回收率，大部分旧手机闲置在消费者手中。按一部二手手机价值500元来计算，整个市场规模有近2000亿元。当前，随着二手电子产品回收流程愈发规范化、回收方式逐渐多元化、回收品类不断多样化，二手电子产品回收行业已成为名副其实的朝阳产业。

　　创业心得:

　　我创业前在华为消费者业务群中国区工作了14年，在工作中我发现手机行业没有真正意义上的“常胜将军”。一方面，消费者对品牌的选择经常改变，另一方面，随着科技不断进步，手机更新迭代速度不断加快。随着时间累积，大部分消费者手中会积存不少被“淘汰”的手机，这为手机回收市场创造了非常广阔的发展空间。正是看好电子产品回收行业这个新“蓝海”，我才进入了这个被误解为“收垃圾的”手机回收市场。

　　对于电子产品回收行业而言，创业初期如何打开市场局面是一大难题。创业者先要做的是利用“品牌效应”，聚焦线上精准流量平台，建议可同电商平台、手机品牌厂家的官方商城开展合作，推广以旧换新服务。除此之外，还要形成规模效应，可通过平台化的运营思路，整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源，打破“单打独斗”局面，实现资源共享，蛋糕做大。

　　回收手机等电子产品，最关键的是要处理好产品数据和隐私信息，这是整个行业生存的底线。创业者可以对回收来的电子产品分类处理，防止泄露产品数据和隐私信息。例如，对于具有使用价值的产品，可通过多次磁盘复写，实现用户数据的深度清除；对于无法开机及不具有使用价值的产品，则用电流表击穿，通过损坏信息存储单元的方式，保障用户信息安全。

　　对于投身电子产品回收行业的创业者，提高用户满意度也非常重要：一要价格公道，二要企业靠谱。创业者可通过开发智能检测系统，建立标准的定价机制等手段，客观、透明地反映二手电子产品的价值。同时，创业者还必须解决好库存问题。当产品库存出现积压后，容易占用企业现金流，加快利润消耗，从而导致企业经营压力增加。创业者可通过回收后竞价拍卖模式，快速回笼资金，解决库存积压。

　　团队建设在创业过程中是一个绕不开的话题。创业者需要有不同的专业背景，可以不是最内行的，但一定要能够互补。以电子产品回收行业为例，我在手机行业待了10多年，对手机产品、技术比较在行，但对运营、渠道等环节知之甚少。在建立创业团队时，我邀请了很多在手机厂商、互联网公司工作过的人才，他们具备极强的运作能力和效率极高的互联网思维，弥补了我的短板。在这一基础上我和我的团队通过发挥各自优势，各司其职，实现了企业快速发展。经济日报记者 崔国强