浙江：184项民生事项，山区、海岛都能实现不出门办事

　　184项民生事项，山区、海岛都能实现不出门办事

　　本报讯　省委省政府作出“最多跑一次”改革决策部署以来，省人力社保厅率先进行人社领域的探索和创新，总结提炼了“八统一”做法，为省政府全面推进“最多跑一次”改革标准化体系建设提供了样本，得到了人社部肯定并在全国推广。近日，浙江省人社厅副厅长刘国富走进《有请发言人》栏目，介绍了“最多跑一次　人社便民加速度”的情况。

　　据刘国富介绍，人社系统目前所有和个人相关的184项办事事项中，已全部实现“最多跑一次”。人社部门承担着众多保障和改善民生的职责，许多工作都与老百姓的切身利益密切相关，关系着新时代人民日益增长的美好生活需要。现在人社系统以“八统一”规范办事标准；以打破信息孤岛推进数据共享；以试点先行推动人社业务向基层延伸为主要做法。未来，人社系统将大力推进“网上办”、“掌上办”和“一证通办”，加快推进数字化转型，把改革的触角向下延伸，提升老百姓对人社工作的满意度，增强人民群众在“最多跑一次”改革中的获得感。

　　一些年纪比较大的老人，他们对数字化办理不熟悉，不知道该怎么办，有的子女也不知道需要什么材料。刘国富介绍了具体解决方法：“最方便的是上网，从进入浙江政务服务网，登录到我们人社的窗口。然后就可以看到办任何事情，我们都有需要提供材料的目录和要求，非常规范。也可以从手机APP上查找这些信息。”如果是去人社办事大厅，每一个办事的台前都有一张单子，老百姓要办哪些事项，需要提供哪些材料，单子上面都有介绍。

　　人社系统是个民生部门，有一句话叫“记录一生 服务一生 保障一生”，也就是说人社的业务和每一位老百姓息息相关。“人社的服务对象是浙江5000多万的老百姓，所以我们的工作，最大的特点是面广、量大。”刘国富说。

　　在以前，人社系统有424套系统，相当于424个孤岛，互相都不通，各办各的事。于是人社搭建了一个统一的一体化的经办平台，把这些系统全部打通。“现在一体化经办平台，我们全省11个市都在搭建。我们分两步走：第一步，有五个市已经完成了，包括宁波、湖州、舟山、衢州、绍兴。现在我们的山区、海岛，都能够实现不出门、在家门口办事。”刘国富说。

　　在谈到对“最多跑一次”改革的体会时，刘国富表示：“好坏我们自己说的都不算，要老百姓来检验。按照目前这个势头，我们浙江省人社系统的‘最多跑一次’改革，一定会生根开花结果，一定会让各方都满意。”