中国商业联合会副会长王耀：消费将更趋于理性化

　　随着移动互联网的普及以及新时代消费者的消费喜好、消费习惯和消费需求的改变，线上线下融合发展成为大趋势，线下传统商超开始接受并拥抱互联网，线上零售商也积极开展与线下企业的合作，线下商超与网络零售商合作愈发紧密，零售商超行业进入线上线下融合新阶段。新阶段的特点是数字化、全渠道和更灵活的供应链，其中数字化是最核心的特点。

　　电商给整个消费带来的更多是结构上的变化，消费者通过电商获得更多的方便和选择。当前，消费趋势出现了一个新特点，那就是从之前的奢侈化和高档化发展演变为向平价化发展，说明大家更愿意买性价比高的产品。追求高品质、个性化、理性化等正向消费趋势，也是一种消费升级。

　　未来，中国消费者的消费行为会越来越成熟，呈现出两头尖中间大的形态——两端是奢侈化和低价化，中间是衡量性价比的用户。电商平台本身提供的不单是商品，同时也提供了一定社会属性的价值观。

　　（张宇晶整理）