人民满意就是最大的褒奖

　　浙江省公安机关在“最多跑一次”改革中,不断创新,以自我革命的勇气,充分运用信息化手段,创造性地实现了“一次办、一网办、一证办”,为群众提供更加优质的服务,让人民群众有了更多幸福感、获得感。

　　政府部门工作做得好不好,群众最有发言权。不论是“满意率97.5%”的数字,还是华侨的感动,抑或是民营企业主的感慨,都充分说明人民满意就是最大的褒奖。

　　正因为浙江省公安机关在改革中,始终坚持以人民为中心,善于用群众的视角来审视和改进工作,才能及时有效把握群众需求,才能准确发现问题所在,才能满腔热忱运用包括大数据、“互联网+”等一切手段,想方设法不断提升服务水平。这些积极作为在收获群众满意硕果的同时,也进一步密切了与群众的关系,为整个公安工作的顺利开展提供了良好群众基础。

　　最近,中共中央办公厅发出《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》,明确提出将2019年作为“基层减负年”。这就要求基层政府和工作人员从各种徒劳的形式主义中解放出来,把更多时间和精力投入到实实在在的工作当中,为群众切实解决问题。从这点来看,浙江省公安机关“最多跑一次”改革坚持以人民为中心、以问题为导向、扎扎实实解民忧的经验做法确实具有样本和推广价值。

　　群众的眼睛是雪亮的,百姓心里都有一杆秤。政法机关承担着大量公共服务职能,特别是在当前,中国特色社会主义进入新时代,人们对公共服务有了更高要求。希望各级政法机关都能结合自身工作,参考借鉴浙江省公安机关经验,在提高行政效率、规范权力运行和降低体制成本等方面不断取得新成效,谱写出执法司法为民的新篇章。