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新浪财经讯 “亚布力中国企业家论坛第十九届年会”于2019年2月16-18日在黑龙江亚布力举行,主题为:坚定信心、迎接挑战——改革开放新征程,故宫博物院院长单霁翔出席并演讲。
故宫近年来频频占据头条,作为故宫博物院“看门人”单霁翔,也饱受关注。今日演讲时,单霁翔直言,“我不是网红,我是被网红的”。
为什么近年来故宫大受好评?单霁翔采取了哪些措施让故宫文化遗产活起来了?
单霁翔是7年来来到故宫博物院工作的,此前在北京做了很多传统民居四合院,他直言,“万万没想到,退休之前最后一个岗位能到北京最大的四合院来看门,我也很感动。”故宫是世界最大规模、最完整的古代宫殿建筑群,这里是收藏中国文物藏品最丰富的一座宝库,这里还是全世界来访量观众最多的一座博物馆。
但上岗以后,单霁翔看到是70%的范围是竖了一个牌“非开放区观众止步”,人们是进不去的。99%文物是沉睡在库房里面人们根本看不到,他看到人们沿着故宫中轴线跟着导游的小旗往前面走,没有一个有尊严的一个深刻体验的一次文化之旅。
单霁翔:“我认为应该改变,那么我们开始了行动。”
首先,故宫门前的广场过去是一个商业化广场,买卖全国的小商品,跟故宫文化没有关系,于是进行了整治。
过去,人们进入故宫就一个很困难过程,旺季排队一个小时、甚至一个半小时,买了票,还要安检、验票、存包一系列手续,精疲力尽,单霁翔采取了哪些措施?“我们一下开了32个窗口,我们向社会承诺人们3分钟之内能买到票。”
过去,故宫博物院正门午门有三个门洞,但是买票观众只能走两边小门,中间的门贵宾的车队。经过有关部门的协调,故宫把三个大门都打开了,再也没有机动车的车队驶入故宫博物院,这样人们再也不用排队了。
过去故宫验票是这样的,管理人员站在栏杆里面,观众要从三个缝儿进去,安检机堵了半个门洞,验票也排队,安检也排队。后来,单霁翔把栏杆拆掉了。安检验票我们把它放在两边,不是2个口,而是24个口,增加12倍以后来多少人都不需要排队了。
单霁翔直言,这就是管理革命,“我们要重新审视我们一切工作,究竟以自己管理方便为中心,还是以服务对象观众方便为中心,以自己管理方便为中心就是设置很多人们不舒服的措施,而以观众方便为中心,过去几年的的一些措施可能要重新审视。”
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