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现在个人征信越来越重要，不少人已经开始关注征信报告，一旦信用出现了污点，很多金融业务都无法办理。不过有些不良征信并不是个人原因造成的，可以提交异议申诉，具体包括哪些情况呢？今天我们来简单聊一聊。
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一、征信申诉流程

如果出现了特殊的情况，你需要携身份证等有效证件到人行中心或征信中心提交异议申请，可以询问工作人员，查询该笔业务的情况，核对相关的信息，填写申诉文件。

联系方式：

1、拨打客服热线（征信中心）：400-810-8866

2、当地人民银行分支机构，现场办理异议申请

你也可以委托他人帮你提交异议申诉，必须携带双方的身份证复印件、原件，和委托书原件去银行办理。

申诉时间：一般是20个工作日出结果。

如果你对申诉意见不满意，可以进行行政投诉或者司法诉讼。

二、哪些情况可以进行征信异议申诉？

1、被贷款、被办信用卡。现在很多人的身份信息被泄露，有可能会被不法分子利用办信用卡或贷款；

2、由于身份特殊，短期没办法及时还款造成的，比如执行国家公务、救援救灾之类导致的逾期还款；

3、因为银行原因导致的不良污点。

其实任何原因你都可以进行异议申诉，但是成功率不同，个人征信不是那么好修改的，会经过层层审批核对，最后出结果。