朝阳区政务服务中心延长服务2小时

7月10日，朝阳区政务服务中心，市民在柜台办理相关业务。 本版摄影/新京报记者 王飞

朝阳区政务服务中心大厅门口摆放着服务时间安排。

　　新京报讯

　　（记者沙雪良）日前，北京市业务办理量最大的政务服务中心——朝阳区政务服务中心在全市率先试行延时服务，对高频办事事项延长2小时服务时间，本周六起还将试行错峰办公。

　　工作日办公时间延长2小时“以前8点多到这里排队，9点开始查询。如果晚来一点儿，一上午时间就扔这儿了。现在办公提前了，8点之前来，十分二十分就能查询完毕了。”昨天上午，来办事的胡女士说，公司要变更章程，需要办理企业档案查询，大厅的服务时间提前后，方便多了。

　　朝阳区政务服务中心年均接待量105万人次，受理量办结量均超过80万件，位居北京市之首。

　　7月6日起，朝阳区政务服务中心对于高频办事事项试行延时服务机制，工作日对外办公时间由原来早9：00到晚5：30，调整为早8：00到晚6：30，延长了2小时。

　　延时服务试行窗口及事项包括：朝阳区政务服务中心在二层南厅新设企业一窗式服务区（办理时间截至18：00）、二层北厅区食药局食品经营许可办理（仅限餐饮环节一日办结业务）、一层北厅区工商分局企业登记档案查询、一层北厅区工商分局注册咨询。

　　本周六起将试行错峰办公

　　该服务中心还将于本周六（7月14日）起，针对高频办事事项试行错峰服务机制，受理提前网上预约的办理事项。公休日（周六）对外办公（不含法定节日），办公时间为上午9：00至11：30，下午13：30至16：30。

　　错峰服务试行窗口及事项包括：朝阳区政务服务中心二层北厅区食药局食品经营许可办理（仅限餐饮环节一日办结业务）、一层北厅区工商分局企业登记档案查询、一层北厅区工商分局注册咨询。

　　加大投入政务服务自助设备

　　此外，朝阳区政务服务中心还加大了对政务服务自助设备的投入，缓解办事窗口压力，节省服务对象的排队办理时间。目前，大厅自助服务专区设有自助发票机2台、自助办税机4台、自助登记机4台、自助查询机9台、企业信息查询机13台。

　　目前，朝阳区开通了朝阳区政务服务网及“朝阳区政务服务”微信公众号，方便群众、企业线上办理业务。其中，朝阳区政务服务网上办事大厅已有该区旅游委、质监局、卫生计生委、工商朝阳分局、区食药局等6个委办局及三间房地区办事处实现网上接件，共计31个事项实现在线申报、网上预约、在线咨询等功能，同时能在网上查看办理进度。

　　朝阳区政务服务管理办公室相关负责人表示，“我们希望通过试行错峰、延时服务等方式，进一步优化朝阳区政务服务流程，打造群众满意的政务服务窗口，营造更加优质、宽松、便捷、高效的政务服务环境，努力实现"利企便民"。”