工商朝阳分局 档案查询窗口试行 “错峰、延时办公”

　　7月6日起，朝阳区政务服务中心将针对高频办事事项，延长对外服务办公时间，工作日办公时间由原来早9：00到晚5：30，调整为早8：00到晚6：30，延长2小时对外办公时间。此外，朝阳区政务服务中心已于7月14日起，试行周六错峰对外办公，尽最大程度实现“利企便民”。

　　据了解，“错峰、延时办公”实施以后，工商朝阳分局企业登记档案查询窗口、注册咨询窗口、新设企业一窗式服务区办理时间将调整为早8：00到12:00,13:00至18：30。此外，7月14日开始每周六试行错峰服务机制，工商朝阳分局企业登记档案查询、注册咨询正常受理申请业务。周六（不含法定节假日）对外办公时间为上午9：00至11：30，下午13：30至16：30。

　　工商朝阳分局相关负责人表示，一直以来，工商朝阳分局通过增加自助查询机，进驻“朝阳区政务服务”微信公众号并实现“微预约”等方式，不断提升政务服务质量。2017年，分局接收企业档案对外查询13.34万次，企业档案打印701.94万页；3月26日起，分局开设“新设企业一窗式服务区”，串联核发工商执照、公章刻制和发票申领三个环节，经过流程再造与整合，进一步提升企业开办效率，实现涉及企业开办三个环节从“分头跑、挨个办”到“只进一门，只对一窗”、“5天全办好”，截至6月底“一窗式服务区”现场取号量近8000件，发放营业执照6000余份，公章5000余套；注册咨询窗口日均受理量近500次。本次，为积极响应政务服务中心的“错峰、延时办公”工作，分局进行了细致的调研，制定工作规范，保证群众和企业在错峰预约服务时可办理正常工商企业档案查询业务和登记咨询业务。

　　据了解，朝阳区开通了朝阳区政务服务网及“朝阳区政务服务”微信公众号。其中，朝阳区政务服务网上办事大厅现已有朝阳区旅游委、朝阳区质监局、朝阳区卫生计生委、工商朝阳分局、区食药局等6个委办局以及三间房地区办事处这一个街乡大厅实现网上接件，共计31个事项可实现在线申报、网上预约、在线咨询等功能，同时能在网上查看办理的进度。

　　在“朝阳区政务服务”微信公众号上，群众和企业可以通过手机实现在线取号、网上预约、办件查询、便民查询、窗口分布、服务电话等功能；即将开通的在线申报、自助取件、资料柜等功能是朝阳区特色便民服务内容，让朝阳的政务服务享受大数据时代带来的高效。