刷脸支付进入五线城市 三巨头加持物联网“飞”到百姓身边

编者按：春节是万家团圆、共享天伦的美好时刻。短短一周，《证券日报》记者奔向各地，全景记录了基层一线日新月异的巨大变化，记录了“老乡们”创造美好生活的质朴故事，分享了各处不一样的春节。我们品读的或许不再是年味，而是传统年俗与新时代的碰撞、传承与融合。

摄影/吴晓璐

■本报见习记者吴晓璐

“靠脸走天下”的物联网时代已扑面而来。

春节假期，《证券日报》记者发现，五线城市某家连锁超市已经开通支付宝刷脸支付通道。“以前是一眼万年，现在是一眼万元”，有消费者戏称。

记者在走访中发现，目前刷脸支付尚未进入“火热”阶段，其在年轻群体中比较受欢迎，而刚刚接受了手机支付的中老年群体则持观望谨慎态度。超市工作人员则对记者表示，“过一阵儿大家发现刷脸支付比较安全之后，可能就会使用。”

刷脸支付进入五线城市

记者走访的是河南省下辖县级市新郑，位于河南省中部、郑州南部，是一座五线小城。这座城市以新郑大枣和每年三月三黄帝故里拜祖大典而闻名。近几年春节返乡，记者发现新郑这座小城市正在发生着日新月异的变化。

春节前，记者到新郑市一家连锁超市购物时发现，在收银台几条长长的排队结账的通道中，有一条支付宝快速扫码自主结账通道，却只有寥寥几人。记者兴致勃勃，首次体验了支付宝的刷脸支付。

记者在自助终端机器扫码商品后选择了刷脸支付，机器进行人脸识别后会提示输入手机尾号后4位，之后通过支付宝扣款结账成功，小票自动打印出来，记者手机里的支付宝软件同时提示了本次的消费金额。不带现金和手机，五线小城市的居民也能实现购物。

该超市工作人员告诉记者，支付宝刷脸支付机器是一个月前上线的，一个收银员维护3台机器，但是目前通过刷脸支付的人还比较少。“有些顾客也想自助结账，但是操作到最后才发现还没注册过支付宝，所以就放弃了”，该工作人员说道，“大多用刷脸支付的都是年轻人。”

记者采访排队结账的顾客发现，刷脸支付遇冷的原因无外乎以下几种：“我是用现金的，所以不选择机器自助结账”、“我的钱都在微信里，那个只能用支付宝”、“我还没有支付宝”。但也有消费者表示担心刷脸支付的安全性。

支付宝安全部门工作人员对《证券日报》记者表示，支付宝在用户授权的情况下，对数据进行合规采集，同时会对个人信息进行加密保护，保护用户的隐私安全，但具体操作无法告知。他表示，每个支付宝账户都有安全险，如果确认是用户信息被盗用受到的损失，支付宝会进行理赔。“100万元之内全额理赔。”

有业内人士认为，刷脸支付比密码支付更安全更便捷，随着门槛的进一步降低，刷脸支付或在未来3年内呈现爆发式的增长。

对于账户安全，上述支付宝安全部门工作人员表示，用户也需要从多方面注意：平时不要扫描陌生的二维码链接；收到快递后及时划掉信息；另外，短信受到校验码和付款码后，及时删除；付款码也不要对外泄漏。

记者走访新郑市其他超市发现，另一家国内大型连锁超市丹尼斯却依旧采用人工结账。而上述连锁超市其他店的刷脸支付也尚未进入“火热”阶段。年长的顾客刚接受了手机支付，对最新上线的刷脸支付还未适应，但也有中年消费者刚刚下载支付宝，体现了一把刷脸支付。

三大巨头入局

2018年12月10日，银联正式对外宣布推出刷脸支付，银联持卡人无需携带银行卡和手机，可在北京、上海多家商超直接通过“刷脸”即可完成支付。至此，支付宝、微信支付和银联三大巨头均加入到刷脸支付中。业内人士认为，国字号银联的入局，是对刷脸支付的极大认可。

有分析人士认为，支付巨头布局“刷脸”支付主要是为了和自身的生态系统联系更密切，“刷脸”支付能够准确识别独立的用户个体、提升支付体验，对于支付公司积累有效用户颇具优势。

据悉，2018年以来，有刷脸支付功能的自助收银机已在零售、餐饮、医疗等大型商业场景中得到使用。去年“双11”的数据显示，刷脸和指纹完成的支付高达六成，成为一种主流支付方式。

从普通消费者的角度来看，物联网已经扑面而来。

2018年12月份，中央经济会议中首提“新基建”：加大制造业技术改造和设备更新，加快5G商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设。

根据前瞻产业研究院统计数据，2017年，中国物联网产业规模达到了1.15万亿元，同比增长23.66%，2018年产业规模达到1.35万亿元，同比增长17.39%。预计到2020年，中国物联网的整体规模将超过1.8万亿元。

东方财富证券研报显示，物联网投资的主要驱动力来自部分业务自动化（64%）、优化工作流程（53%）、提升产量（37%）以及节约人力成本（37%）。此外，对比2017年和2016年的数据，可以看到，物联网投资对提高业务自动化以及削减成本方面的诉求更强烈。